Política de Privacidade

Esta política explica como a Foco 9 Soluções Digitais (“Foco 9”, “nós”) trata os dados pessoais de quem visita a página links.foco9.com.br e preenche um dos formulários dela, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é a FOCO 9 SOLUCOES DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.678.883/0001-10. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale conosco pelo e-mail leonardo@foco9.com.br ou pelo WhatsApp (31) 99930-3520.

2. Quais dados coletamos

• Formulário “Falar no WhatsApp”: nome, e-mail e número de WhatsApp.
• Formulário “Diagnóstico Gratuito do Meu Site”: nome, e-mail, endereço do seu site e número de WhatsApp.
• Dados de origem da visita: junto com o formulário, registramos automaticamente de qual anúncio ou link você veio (identificadores de clique do Google e da Meta, conhecidos como gclid e fbclid, e os parâmetros UTM de origem, mídia, campanha, conteúdo e termo), qual formulário foi usado, a página em que você estava e a data e a hora do envio.
• Armazenamento no seu navegador: os dados de origem da visita ficam guardados no armazenamento local do seu navegador por até 90 dias, para que a informação não se perca se você navegar entre as páginas antes de preencher o formulário. Uma cópia dos últimos envios também fica guardada ali, como segurança caso o envio falhe. Você pode apagar esses dados a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.
• Conversas por WhatsApp: depois do formulário, você é levado ao WhatsApp da nossa equipe. O que você escrever ali também passa a ser tratado por nós para atender o seu pedido.
• Dados técnicos de navegação: a hospedagem registra informações técnicas das visitas (endereço IP, navegador, páginas acessadas e horário) para segurança e estatísticas agregadas.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Entrar em contato com você, responder ao seu pedido e preparar o diagnóstico do seu site: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Saber quais anúncios e canais trazem contatos, para melhorar as nossas campanhas: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Manter a página segura e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos os seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para o serviço funcionar:

• Web3Forms, serviço que recebe os dados do formulário e os encaminha por e-mail para a nossa equipe comercial;
• provedores de e-mail da nossa equipe, onde a cópia do contato é recebida;
• WhatsApp (Meta), o canal de conversa para o qual você é levado;
• Cloudflare, que hospeda e protege esta página.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

5. Cookies e tags de medição

Hoje esta página não carrega cookies de publicidade nem tags de medição de terceiros (como Google Analytics, Google Ads ou Pixel da Meta). Os identificadores de clique e os parâmetros UTM citados acima só são lidos do endereço da página que você abriu. Se no futuro ativarmos ferramentas de medição, esta política será atualizada antes, com a descrição de cada uma.

6. Por quanto tempo guardamos

Contatos que não viraram contrato são mantidos por até 12 meses e depois excluídos. Dados de clientes são guardados enquanto durar o contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento, sem custo: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem os compartilhamos, oposição a um tratamento e revogação do consentimento. Basta escrever para leonardo@foco9.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

8. Segurança

A página é servida somente por conexão criptografada (HTTPS), e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente fica sempre no topo desta página. Para conhecer os serviços da agência, visite foco9.com.br.